АНКЕТА об эффективности деятельности Глусского УКП "Жилкомхоз"

Удобство процедуры предоставления услуг, включая процедуры записи на приём, подачи заявления, информирования заявителя о ходе предоставления услуг, а также получения результата предоставления услуг: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Время предоставления услуг: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Время ожидания и очереди при получении услуг: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуг: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Комфортность условий в помещении, в котором предоставлялась услуга: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Доступность информации о порядке предоставления услуг: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Отражение телефонов организации, предоставляющей услуги, на стендах и официальных сайтах и глабальной компьютерной сети Интернет: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления услуг: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Доступность инструментов совершенствования в электронном виде платежей, необходимых для получения услуг: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо

Время ожидания ответа на подачу заявления: *

1) отлично

2) хорошо

3) удовлетворительно

4) неудовлетворительно

5) плохо