Тип обращения * Гарантийный ремонт Не гарантийный ремонт Замена запчасти Обмен Возврат
Сохранен ли товарный вид: Возврат возможен в течение 7 дней с момента доставки товара покупателю, и может быть произведен только в случае, если товар ни разу не был в употреблении, сохранён товарный вид, целостность всех упаковок, инструкций, комплектующих
Производитель Blendtec Easygreen Excalibur Gapo Alance Gwell Hanil Hurom Hyundae Komo L'equip Lexen Omega Piteba Sana by Omega Tribest Vidia Vitamix Welbutech Wellra Другой (укажу в комментариях)
Модель аппарата: * Пример: Sedona SD-P9150
Марку и модель аппарата Вы можете найти: на коробке прибора, на дне / тыльной части (наклейка), на почте (в случае покупки через интернет на почту поступает письмо со списком позиций заказа).
Серийный номер аппарата: * Пример: SD 5 RU VS 15 0020 B
Серийный номер (s/n) аппарата Вы можете найти: на коробке прибора, на дне / тыльной части (наклейка).
E-mail (адрес Вашей актуальной электронной почты): * Пример: ivanov123@gmail.com
Адрес электронной почты должен быть актуальным и действующим. На данную почту будет отправлена детальная инструкция по дальнейшим действиям. Рекомендуем производить проверку входящих сообщений а также папки «спам» регулярно.
Телефон: * Укажите номер телефона для связи с Вами
Ввод исключительно цифр, без пробелов и дополнительных символов
Подробно опишите неисправность и Ваши пожелания СЦ: * Пример: После отжима свёклы появилась трещина на сетке. Фото в приложении. Прошу СЦ: принять мой аппарат на диагностику и ремонт ИЛИ 2) выслать мне новую деталь взамен неисправной.
Постарайтесь детальнее описать возникшую неисправность: Какие последние продукты перерабатывались в устройстве | Сколько времени по длительности непрерывной работы прибор находился в рабочем состоянии | Повторяется ли неисправность на других продуктах | Имеют ли детали прибора повреждения (надорванный / деформированный уплотнитель, деформация сетки и пр.) | Корректно ли установлены детали | Повторяется ли неисправность по истечении времени (возможное срабатывание предохранителя при перегрузке)
Прикрепить файл: Максимальный размер загружаемых файлов 50 мб.
В случае превышения размера файлов Вы можете направить весь список материалов при помощи облачного хранилища (google / яндекс диск и пр.) предоставив нам ссылку.