5 кейсов: как малый бизнес использует формы для роста продаж

Форма на сайте — не просто «обратная связь». Это точка входа в продажи. Особенно если она умная: собирает данные, подтверждает контакт, отправляет лид в CRM и запускает автоматизацию.

Вот 5 реальных сценариев — без прикрас — как малый бизнес использует FormDesigner, чтобы собирать больше заявок, сокращать потери и повышать конверсию.

Кейс 1. Онлайн-коуч: от заявки до записи на сессию за 2 минуты

Проблема: клиенты оставляли заявки, но забывали подтвердить телефон → 40% лидов терялось.

Решение: Коуч создал форму с модулем SMS-подтверждения. После отправки заявки клиент получает SMS с кодом — без подтверждения запись не создаётся.

Плюс: - Все подтверждённые лиды сразу уходят в AmoCRM. В AmoCRM запускается автоматизация: через 10 минут — письмо с инструкцией - Через Google Calendar — автоматическая бронь времени.

Результат: потери лидов сократились до 5%, конверсия в продажу выросла на 22%.

Кейс 2. Автосервис: форма с гео-ограничением и Telegram-уведомлением

Проблема: много заявок от клиентов из других городов → менеджеры тратили время впустую.

Решение: Добавили модуль GeoIP — форма доступна только жителям своего города. Все заявки сразу приходят менеджеру в Telegram через модуль уведомлений.

Плюс: - Форма работает только с 8:00 до 20:00 (настраивается в конструкторе) - Если клиент не перезвонил в течение часа — отправляется напоминание через SendPulse.

Результат: время отклика сократилось до 3 минут, количество «мусорных» заявок — на 75%.

Кейс 3. Онлайн-школа: сбор подписчиков + интеграция с GetCourse

Проблема: нужно было не просто собрать email, а сразу создавать пользователя в LMS и записывать на вебинар.

Решение: Создали форму «Получить запись вебинара», которая: - Добавляет email в рассылку через SendPulse - Создаёт учётную запись в GetCourse - Записывает на событие через Zoom - Отправляет подтверждение по email через модуль Email Confirmation.

Результат: 89% заявок стали активными пользователями платформы, а не просто «подписчиками».

Кейс 4. Интернет-магазин: форма «Купить в 1 клик» с оплатой и CRM

Проблема: корзина большая, но много брошенных заказов.

Решение: Добавили форму «Купить в 1 клик» на страницы товаров: - Клиент вводит имя и телефон - Форма сразу создаёт заказ в Salesdrive - Встроенный модуль Платёжный терминал позволяет оплатить сразу (через ЮKassa, Робокасса и др.) - Загруженные файлы (например, чек) копируются в Google Drive.

Результат: продажи через «1 клик» выросли на 37%, средний чек — на 15%.

Кейс 5. Дизайнер интерьеров: форма с сохранением прогресса и Notion

Проблема: анкета для клиента — 12 вопросов. Многие бросали на середине.

Решение: Использовали модуль Cохранение формы — клиент может сохранить прогресс и вернуться позже по ссылке. Все ответы отправляются в Notion — удобно структурировать бриф.

Плюс: - На основе ответов сразу формируется предложение в FreshOffice - Клиент получает PDF-презентацию через email (настроено в SendPulse).

Результат: завершение анкеты выросло с 30% до 78%.

Вывод: форма — это не поле, а продавец

Как видите, умная форма может: - Фильтровать клиентов (гео, подтверждение) - Автоматизировать продажи (CRM, календарь, email) - Снижать трение (сохранение, 1 клик, встроенная оплата)

Все эти функции — уже в FormDesigner. Никаких программистов, только настройка в пару кликов.

Создать свою первую умную форму →

P.S. Хотите кейс под ваш бизнес?

FormDesigner поддерживает 50+ интеграций — от Telegram и Google Таблиц до HubSpot, LPTracker, Zoom и MySQL. Если ваш инструмент не в списке — подключите через Zapier или Webhooks.