Как выбрать CRM для бизнеса: KeyCRM — лучшее решение для украинских предпринимателей

Какую CRM-систему предпочитают украинские компании, и как это помогает их развитию, рассказали наши партнеры из KeyCRM — комплексной CRM-системы для ecommerce и сферы услуг.

Какие преимущества ваш бизнес получает с KeyCRM

После интеграции CRM-системы количество продаж на одного сейлз-менеджера может возрасти до 40%, — показывает отчет компании Nucleus Research. Весомая причина, чтобы организовать все рабочие процессы, правда?

Работа с клиентами «в голове», блокнотах или Excel-файлах — это зря потраченное время и сложности с достижением поставленных KPI. Хаос неизменно приводит к тупику в продажах и развитии. Чтобы уберечь себя от этого, используйте возможности KeyCRM.

KeyCRM – это украинский продукт, созданный для украинских компаний.

Функциональное наполнение закрывает все операционные потребности предпринимателей:

• сбор лидов со всех источников (формы на сайтах, чаты на лендингах или маркетплейсах, мессенджеры и соцсети, в том числе директ и комментарии Instagram благодаря официальной интеграции в CRM, IP-телефония);
• настройка воронок продаж под особенности ваших процессов;
• коммуникация с клиентами в CRM — сообщения с сайта, Instagram, Telegram, Viber, SMS, чатов на маркетплейсах аккумулируются в рабочем кабинете системы;
• организация и ведение карточек клиентов, сохранение всех взаимодействий, диалогов и звонков;
• управление отправками — быстрое создание ТТН, шаблоны, отслеживание посылок во всех популярных украинских почтовых службах;
• ведение складского учета, инвентаризация, синхронизация остатков;
• запись на услуги, планирование загрузки команды, создание графиков визитов и т.д.

Почему KeyCRM – это лучший выбор

CRM-система экономит время, повышает производительность и продажи без необходимости расширять штат. Вы будете успевать больше и работать продуктивнее, потому что огромная часть операционной рутины делегируется умной автоматизации — crm-системе.

Подходит для любого бизнеса

KeyCRM – это комплексная CRM-система с функционалом для ecommerce и компаний из сферы услуг. Решение подходит не только интернет-магазинам и продавцам на маркетплейсах, но и медицинским клиникам, бьюти-сфере, туристическим, риелторским, сервисным и юридическим компаниям.

Понятная и простая в работе

Внедрение новых инструментов может вызвать у команды отторжение и стресс. Поэтому многие руководители откладывают миграцию на новые продукты в долгий ящик. KeyCRM — простая, понятная и интуитивная, поэтому процесс обучения и адаптации к новой системе проходит за 1-2 дня. Здесь нет сложных надстроек и параметров, которые могут вызывать сложности в ежедневной работе.

Мобильная версия для тех, кто привык работать «на ходу»

KeyCRM предлагает не только десктопную, но и мобильную версию, чтобы вы всегда были на связи с клиентами и могли быстро обрабатывать заказы прямо на ходу.

Удобная организация данных

Компании страдают не из-за колебаний спроса или требовательных клиентов, а из-за загруженности данными. Отслеживание каждого потенциального, текущего и бывшего клиента утомляет и занимает время. CRM систематизирует информацию о лидах, клиентах и контрагентах в едином рабочем окне.

Аналитика для принятия правильных бизнес-решений

Чтобы знать, куда двигаться, нужно анализировать KPI бизнеса, отделов и менеджеров. В KeyCRM есть отдельный мощный модуль аналитики, генерирующий отчеты по лидам, сделкам, продажам, коммуникации с клиентами, источникам продаж, конкретным товарам или услугам, эффективности менеджеров. Здесь есть даже общий финансовый отчет о прибылях и убытках (PnL), чтобы вы принимали обоснованные решения.

Выводы

Малому и среднему бизнесу часто не хватает ресурсов, чтобы системно улучшать сервис и клиентоориентированность, ведь все это требует финансовых вложений. Поэтому оптимальный вариант для повышения продаж и лояльности клиентов – интеграция комплексной CRM системы для управления бизнесом. Это абсолютно доступное по цене решение, способное вывести вашу команду на новый уровень.